Мы искренне любим наших клиентов, поэтому заботимся о сохранении ваших прав и неукоснительно соблюдаем Правила продажи товаров дистанционным способом, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612.
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу: 7 дней с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Для согласования возврата товара, пожалуйста, позвоните нам по телефону: +7 995 905 88 00.
Срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар: возврат суммы производится после обращения покупателя письменно с заявлением по электронному адресу: hello@ilovecare.ru в срок не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. По согласованию с покупателем возможен иной способ возврата денежных средств (наличными денежными средствами по месту нахождения продавца, почтовым переводом).
Пожалуйста, проверяйте Ваш заказ в присутствии курьера. Если Вы обнаружили, что товар испорчен, например, разбит флакон с сывороткой или сломан дозатор, пожалуйста, не принимайте заказ у курьера и позвоните нам. С любовью, I LOVE CARE.